想给手机手机销号退余款  ，这过程中真是太太艰难了。

据工人日报记者报道 称  ，长春福州市民韩余先生那么让她的 的在中国移动号码销号  ，同样 把剩余的3500元款项给申请退还时  ，却遭已经百般阻拦 ，遵循在中国移动要是说  ，有且在移动柜台现金缴费有且退现。

韩余先生在在中国移动吉林大路某营业厅注销手机手机卡号  ，规定要求退回账户内剩余的近3500元话费。值班经理表示 他  ，注销卡号里要是费 ，有且实施移动柜台现金缴费充值的有且退现。

各地 移动官方还要求  ，客户一非实施在中国移动渠道充值要是费均非自有财产 ，客户一无处置权与支配权 ，移动自动享有该种话费的处置权。她的 有且在柜台以现金多种渠道存缴的700多元话费可退现 ，或者只可转入在长春的或者移动号码中。

此事并非个案。9月24日  ，长春市消协还受理了张余先生有关在中国移动长春分子公司办理注销账户不予退款只得转存的投诉。注销账号时 ，张余先生的原卡账户内或者692.3元只得退费。

2007年原相关信息产业部电信管理局《有关导致用户手机手机销户规定要求余额退现金申诉直接处理的回复》也要求规定要求：手机手机账户余额归导致用户这些 ，当导致用户规定要求对账户内金额实施支配实施时  ，通信型企业应切实履行其配合义务  ，向导致用户退还账户内余额。